Die App Loma.Talk - Warum?
27.02.2017
Mehr als 50 Millionen Smartphone-Nutzer gibt es mittlerweile in Deutschland.
Für Unternehmen wird dadurch das Smartphone als zusätzlicher Kommunikationskanal immer interessanter.
Die LomaNet GmbH aus Zweibrücken hat aus diesem Grund Anfang Februar 2017 eine Smartphone-Anwendung mit dem Namen
Loma.Talk auf den Markt gebracht.
Mit dieser App können Unternehmen das Smartphone als zusätzliches Kommunikationsmittel einsetzen.
Mitarbeiter
Die Mitarbeiter eines Unternehmens können mit der App sämtliche Kundendaten einsehen, die mit der Kundenmanagement-Anwendung
Mein Dialogsystem erfasst wurden.
Das Dialogsystem - ebenfalls von der LomaNet entwickelt - ist eine internetbasierte Anwendung zur Dokumentation und Verwaltung von Kundenbeziehungen.
Mitarbeiter können in der App Loma.Talk zusätzlich Projekte/Arbeitsgruppen definieren.
Innerhalb des Projektes bzw. der Arbeitsgruppe können jetzt Nachrichten und Dokumente ausgetauscht werden.
Kunden
Möchte ein Unternehmen einem Kunden die über ihn gesammelten Daten zur Verfügung stellen, kann das Unternehmen diesen Kunden für die Datennutzung in der App Loma.Talk freischalten.
Der so freigeschaltete Kunde kann jetzt seine Kundendaten einsehen.
Mit der sogenannten Artikelfunktion des Dialogsystems kann ein Unternehmen Artikel erstellen.
Diese Artikel werden dann in der App Loma.Talk angezeigt.
Digitalisierung von Geschäftsmodellen
Ein Unternehmen erschließt sich mit der Nutzung der Web-Anwendung
Mein Dialogsystem und der Smartphone-App
Loma.Talk zunächst zusätzliche Kommunikationsmodelle.
D.h. mit der App Loma.Talk können sowohl Mitarbeiter als auch die Kunden eines Unternehmens miteinander kommunizieren.
Aber es lassen sich mit der App Loma.Talk auch Geschäftsprozesse digitaliseren.
Zum Beispiel die Reservierung eines Veranstaltungstermins oder die Annahme bzw. Ablehnung eines Angebotes durch den Kunden.
LomaNet GmbH
Die LomaNet GmbH mit Sitz in Zweibrücken entwickelt Anwendungen für das Internet und das Smartphone.
Mit diesen Anwendungen besteht die Möglichkeit für Unternehmen Geschäftsprozesse und Geschäftsmodelle zu digitalisieren.
Das Motto der LomaNet lautet
Wir begleiten Sie in das digitale Zeitalter