Eine Nachricht an eine Kundengruppe zu versenden ist eine sehr wertvolle Funktion in einem Kundenmanagement-System.
Darum haben wir in die Anwendung Mein Dialogsystem auch die sogenannten Kundengruppen eingebaut.
Hier kann ein Anwender des Dialogsystems beliebig viele Kundengruppen bilden.
Und auch sehr einfach eine Seriennachricht an diese Kundengruppe versenden.
Produkte
Anwender, die Produkte in das Dialogsystem einpflegen dürfen, können jetzt eine Seriennachricht auf der Produktebene erstellen.
D.h. alle Kunden, die diesem Produkt über eine oder mehreren Kundengruppen zugeordnet sind, bekommen diese Seriennachricht.
Rufen Sie einfach das betreffende Produkt auf.
Hier steht Ihnen jetzt der Folgende neue Befehl zur Verfügung:
- Seriennachricht für dieses Produkt erstellen
Fazit
Sie können mit dem Dialogsystem beliebig viele Kundengruppen definieren.